Gérer des projets informatiques complexes

Comprendre les caractéristiques clés d’un projet informatique complexe

• Évaluer la dimension du projet
• Décoder les enjeux
• Identifier les impacts sur les processus
• Maîtriser les relations contractuelles
• Maîtriser les plans qualité avec les différents prestataires

Mettre en place des relations efficaces avec les maîtres d’ouvrage et les directions fonctionnelles 

• Définir et organiser les relations avec les directions fonctionnelles et les maîtrises d'ouvrage
• Organiser les maîtrises d'œuvre
• Élaborer des grilles de choix et de priorisation avec la maîtrise d'ouvrage
• Faire des reporting efficaces

Maîtriser les dimension multi-projets

• Définir les tableaux de bord multi-projets
• Affecter les ressources techniques et fonctionnelles entre les projets
• Maîtriser les techniques avancées de planification et d'ordonnancement
• Connaître les points clés pour réduire certains délais
• Identifier les pièges courants
• Appliquer les meilleures pratiques
• Définir les critères de priorité entre plusieurs projets
• Réaliser des arbitrages : alignement stratégique, atout/attrait, coût/utilité, risques

Optimiser les investissements et ROI

• Choisir les indicateurs et les unités d'œuvres significatifs de l'activité ou du domaine
• Définir et mettre en place les circuits d'informations pour consolider l'avancement financier
• Préparer les décisions de pilotage par la simulation de leur impact financier
• Préparer les tableaux de bord pour le comité de pilotage
• Renégocier les délais, les budgets

Tenir les engagements qualité définis avec les clients internes ou les utilisateurs finaux

• Valider la pertinence des livrables du projet en termes fonctionnels et techniques précis
• Renégocier si besoin
• Manager pour chaque sous-projet l'avancement de l'étape
• Recadrer les dérives si nécessaire
• Contrôler que tous les produits sont bien livrés et répondent aux normes en vigueur dans l'entreprise : tests et procédures de recette, procédures d'exploitation, d'organisation, documentation d'utilisation. . .

Maîtriser la relation contractuelle avec les différents prestataires

• Connaître les fondamentaux d'un contrat informatique selon l'activité sous-traitée
• Définir les pièces nécessaires au contrat : livrables, documentation, prestations incluses, qualité de service. . . .
• Connaître les forces et les limites des principales clauses contractuelles et juridiques : propriétés, responsabilité, réversibilité. . .